* Uslovi prodaje * : Vrlo korisno za Vas da pročitate
Molim Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa uobičajenim pravilima koja primenjujem, a posebno članove sa kojima do sada nije bilo prilike za saradnju da bi svi zajedno izbegli bilo kakav eventualni nesporazum i svi akteri u kupoprodaji bili zadovoljni .
Ukoliko ipak, posle čitanje uslova prodaje, Vama nešto bude sumnjivo molim Vas da ne kupujete od mene.
Ukoliko označite kupovinu znači da ste o svemu navedenom saglasni.
O meni govori i moja biografija odnosno moj rad i sve pozitivne ocene na platformi Kupindo-Limundo .
-Obavezno me pitajte pre kupovine o dostupnost željenog predmeta jer može da se desi npr. da je predmet već ranije prodat na drugom mestu.
-Pre kupovine me pitajte sve što Vas zanima o željenom predmetu.
-Komunikacije uvek preko Kupindo - Limundo poruke.
-Uplata pre slanja na tekući račun ili postnetom.
-Pouzećem ne šaljem.
-Predmete koje prodajem šaljem isključivo kurirskom službom
Postexpres.
-Predmet kupoprodaje će biti odlično upakovan i maksimalno zaštičen da ne bi došlo do oštećenja u transportu i kao takav, tokom pakovanja i primopredaja poštanskom operatoru, snimljen-fotografisan .
-Troškovi slanja padaju na teret kupca .
-U inostranstvo ne šaljem, jedino preko posrednika ovde.
*** Četiri najzanimljivije pogodnosti *** :
1-Opcija : *Razgledanje predmeta*,
kod mene, imate pravo * pre kupovine *, i ukoliko želite možete da vidite lično i na licu mesta željeni predmet, nakon toga ako zaključite da to nije ono što tražite možete komotno da odustanete bez ikakvih obaveza . U slučaju da Vam predmet prilikom razgledanje odgovara treba, i obavezno je da označite kupovinu.
2-Opcija : *dogovaranje oko cene*,
Uvek možete da pitate za popust odnosno da spustim cenu, a posebno za
kupovinu više predmeta moguć je dogovor o ceni, naravno pre nego što označite kupovinu da bi mogao najpre da korigujem cene na platformi.
3- Opcija plaćanja: * na rate *
Možete da kupite i na rate a to važi uglavnom za skupocene predmete stim da primopredaja kupljenog predmeta se realizuje posle uplate zadnje rate isključivo na moj T.R. da bi Vi imali dokaz o uplati svih rate i isplati celokupne kupoprodajne cene. O broju i visini rate možemo sporazumno i na zadovoljstvo obe strane se dogovoriti .
4-Opcija * lićno preuzimanje *
Apsolutno preferiram i preporučujem lično preuzimanje kupljenog predmeta.
Ova opcija je dvostruko korisna, smanjite troškove kupljenog predmeta i izbegavate sve rizike slanja i transporta pošiljke odnosno rizike oštećenja,lomljenja, gubitka predmeta ili neuručenja pošiljke za koje sljučajeva ne snosim nikakve odgovornosti i ne primam nikakve reklamacije jer sve moje obaveze ispunim shodno pravilniku o poštanskim uslugama.
Prilikom slanja zahtevam od poštanskog operatora da proveri šta šaljem? i to da evidentira u dokumentaciji, u kakvom je stanju predmet pošiljke? i da dobijam potvrdu o primopredaji i time sam ispunio sve moje obaveze prema kupcu uključujuči i sve prepostavke za pozitivno rešavanje njegovog eventualnog zahteva - prigovora za nadoknadu štete od strane Post Express-a usled oštećenja, gubitaka ili neuručenja pošiljke nastale kao moguće posledice transporta.
Ako odlučite za opciju slanja dostavnom službom treba i poželjno je da se upozate sa procedurom i Vašim pravima.
* Procedura *
Ukoliko dođe do :
-gubitka ili potpunog oštećenja pošiljke,
-oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke,
-prekoračenja roka za prenos i uručenje pošiljke i
neuručenja pošiljke.
Onda treba da uložite reklamaciju - prigovor radi nadoknadu štete..
Da bi Vaš prigovor o nadokndi štete bio prihvačen i uspešno rešen, mora da bude po pravilniku o poštanskim uslugama.
Predlažem da pročitate Citat teksta koji je preuzet sa linka kurirske službe Post Express-a : Prava i obaveze - Post Express.
* Citat * :
Reklamacioni postupak može pokrenuti primalac pošiljke u slučaju:
- gubitka ili potpunog oštećenja pošiljke,
- oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke,
- prekoračenja roka za prenos i uručenje pošiljke,
- neuručenja pošiljke.
*Potrebna doumentacija za reklamacioni postupak*
U slučaju da korisnik Post express usluge želi da ostvari naknadu štete, dužan je da pošti podnese pisani Zahtev za naknadu štete. Uz pisani zahtev korisnik dostavlja i
1- primerak adresnice, koji se odnosi na reklamiranu pošiljku, u slučaju da se zahtev odnosi na:
- prekoračenje roka za prenos i uručenje pošiljke,
- neuručenje pošiljke;
2- zapisnik o neispravnosti pošiljke i primerak adresnice, u slučaju da se zahtev odnosi na:
- potpuno oštećenje pošiljke,
- oštećenje ili umanjenje sadržaja pošiljke.
Napomena :
Zapisnik o neispravnosti pošiljke sačinjava se u odredišnoj pošti primaoca po službenoj dužnosti (ako je neispravnost pošiljke primetio zaposleni pošte pre uručenja pošiljke) ili na zahtev primaoca ako je neispravnost pošiljke primećena prilikom ili nakon uručenja pošiljke. Ako je neispravnost primećena nakon uručenja pošiljke, primalac je u obavezi da priloži i izjavu, koju dobija i potpisuje u pošti.
Postoje dva načina dostavljanja potrebne dokumentacije. Službeno, dokumentacija se dostavlja preko pošte u kojoj je pokrenut reklamacioni postupak, dok je drugi način dostavljanje na adresu: Funkcija usluga, Takovska 2, 11120 Beograd, PAK: 135403, ili skenirana dokumentacija na imejl: postexpress@posta.rs. Takođe, zahtev za naknadu štete, za fizička lica, neophodno je overiti potpisom, a potpisom i pečatom firme na memorandumu firme, za pravna lica.
* Rokovi za pokretanje reklamacije *
Primalac ili ovlašćeno lice može da izjavi reklamaciju zbog oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke, odmah prilikom uručenja ili najkasnije narednog radnog dana. U tom slučaju se u dostavnoj pošti, komisijski, sačinjava Zapisnik o neispravnosti pošiljke, ali se pošiljka koja je već uručena ne sme primiti nazad. kraj citata.
* Vaša prava * * Suština * :
*U momentu primopredaje pošiljke treba obavezno da otvorite pošiljku pred službenika u pošti ili pred dostavljača na kućnu adresu da i on vidi sa Vama predmet i stanje pošiljke, ukoliko sve u redu platićete poštarinu i primite pošiljku.
Ako primetite da je došlo do oštećenje predmeta ili nešto od gore navedenih slučajeva za reklemaciju onda ne treba da primite pošilku i ne treba da platite poštarinu nego odmah ili najkasnije u roku od 24 sata da podnesete prigovor radi nadoknadu štete, kako je gore navedeno*.
