Detalji predmeta

• Stanje Polovno

Аутор - особа Glišić, Vojislav M.
Наслов Бонтон и Протокол : практикум о лепом понашању / Војислав М. Глишић
Врста грађе књига
Језик српски
Година 2007
Издавање и производња Београд : Министарство одбране, Сектор за људске ресурсе, Управа за школство, 2007
Физички опис 272 стр. ; 24 цм
Напомене Тираж 500.
Предметне одреднице Lepo ponašanje -- Priručnici
Diplomatski protokol -- Priručnici
УДК 395
COBISS.SR-ID 512045926

Bonton i protokol, u suštini, predstavljaju skup pravila i običaja koji regulišu lepo ponašanje i društvenu interakciju. Oni su važni za stvaranje prijatne i uljudne atmosfere u različitim situacijama, bilo da se radi o svakodnevnim kontaktima ili formalnim događajima.
Bonton se odnosi na opšta pravila lepog ponašanja, dok protokol obuhvata specifična pravila koja se primenjuju u formalnim i institucionalnim kontekstima, kao što su državni događaji, ceremonije i slično.
Praktikum o lepom ponašanju bi trebalo da pruži smernice i savete o tome kako se ponašati u različitim situacijama, uključujući:
Pozdravljanje i upoznavanje: Kako se pravilno pozdraviti sa poznanicima i strancima, kako se predstaviti i kako uspostaviti kontakt.
Ponašanje za stolom: Pravila ponašanja za stolom, korišćenje escajga, konzumiranje hrane i pića, kao i ponašanje prema konobarima.
Ophođenje sa sagovornikom: Pažljivo slušanje, održavanje kontakta očima, izbegavanje prekidanja, poštovanje različitih mišljenja.
Ophođenje u javnom prostoru: Pravila ponašanja u prevozu, bioskopima, pozorištima, muzejima, itd.
Ponašanje na poslu: Pravila o odevanju, komunikaciji sa kolegama, odnos sa nadređenima i podređenima, poslovni sastanci i pregovori.
Ponašanje u gostima: Kako se ponašati kao gost, kako se zahvaliti domaćinu, kako se ponašati u različitim tipovima kuća.
Ponašanje u neformalnim situacijama: Prijateljska druženja, izlasci, sportske aktivnosti.
Primeri iz bonton prakse:
U kafiću, muškarac ulazi prvi, ali prilikom izlaska, žena ide prva.
Ako žena želi da zapali cigaretu, muškarac bi trebalo da joj pripali, a ona da zahvali prema Beleškama.
Šminku treba popravljati u toaletu, a ogledalo ne vaditi za stolom.
U lokalima, prijatelji se pozdravljaju samo "u prolazu".
Cilj bonton prakse je da se stvori prijatna atmosfera i međusobno poštovanje u svim socijalnim interakcijama.
Protokol se odnosi na specifična pravila koja su često definisana u okviru određene organizacije ili institucije. To može uključivati pravila o ceremonijama, redosledu sedenja, obraćanju, odabiru poklona, itd.
U suštini, bonton i protokol su važni alati za uspostavljanje dobrih odnosa i stvaranje prijatnog okruženja.