• Sve dole napisano je dodatno pojašnjenje za kupce, kako bi ceo proces kupovine i prodaje protekao u najboljem redu i na obostrano zadovoljstvo.
➜ OGLAŠENI PROIZVODI:
• Svi oglašeni proizvodi NISU na stanju (lageru) u Srbiji već ih isključivo nakon kupovine šaljem i dostavljajam iz inostranstva.
• Ukoliko nije drugačije navedeno na samom oglasu, poručeni proizvod prvo stiže na moju adresu u Srbiju pa odatle šalje Post express-om ili Poštom Srbije na Vašu adresu.
• Oglašavam samo i isključivo proverene proizvode koji su se pokazali da imaju dobar odnos kvaliteta i cene.
➜ ISPORUKA (za kupce u Srbiji):
• Rok isporuke proizvoda na Vašu adresu nakon završene aukcije/kupovine je: od 10 do 25 radnih dana, ali trudim se da ceo proces (od poručivanja do isporuke na Vašu adresu) završim u što kraćem roku, kako bi ispoštovali i krajnji rok za ocenjivanje na Kupindu (30 dana od poručivanja) pa Vas molim da zbog toga i vi budete ažurni u vašim obavezama nakon kupovine i izvršite uplatu proizvoda ili avansa najkasnije u roku od 48h od poručivanja.
• Vreme dostave se računa od prvog narednog radnog dana nakon izvršene uplate sa Vaše strane.
● Vreme carinjenja pošiljke
➜ Ukoliko dođe do zadržavanja pošiljke na carini, to vreme se dodaje na vreme dostave vašeg proizvoda, pošiljka na carini može stajati samo 1 (jedan) dan, ali se dešavalo da stoji i 10 do 15 dana, ležarina odnosno vreme koje pošiljka bude na carini se NE naplaćuje.
➜ PLAĆANJE I POŠTARINA (za kupce u Srbiji):
Opcije plaćanja i poštarine za naručene proizvode koje možete izabrati su:
1 • Besplatna poštarina - za uplate celog iznosa unapred, poštarina je BESPLATNA. U tom slučaju pošiljke se šalju kao vrednosna ili preporučena pošiljka Poštom Srbije. (na vašu adresu je isporučuje Poštar),
2 • Avansna uplata + poštarina - za avansnu uplatu (plaćate 50% cenu proizvoda po naručivanju, a drugi deo uplate (ostalih 50%) plaćate prilikom dostave pošiljke kuriru PostExpressa-a + poštarinu, koja iznosi od 250 din., odnosno u zavisnosti od težine pošiljke. (poštarina se plaća po važećem cenovniku PostExpress-a).
• Nakon završene kupovine dobićete broj računa za uplatu (po želji kupca moguća je uplata i PostNet-om).
• Svi predmeti se šalju propisano i dobro upokovani te ukoliko prilikom prijema pošiljke vidite da je ista oštećena, tražite od Post Express-a da napravi zapisnik i refundira Vam novac.
➜ 100 % SIGURNA KUPOVINA:
• Sve pošiljke koje poručite kod mene, su sa međunarodnim poštanskim brojem za praćenje pošiljki kao i osiguranom isporukom, a to znači: ukoliko nekim slučajem proizvod ne stigne u naznačenom roku, isti će vam biti ponovo poslat potpuno besplatno ili će vam biti vraćen iznos novca koji ste uplatili ! (u zavisnosti od Vašeg izbora).
• Dodatni vid zaštite je i Kupindo zaštita za kupce. (detaljnije o istoj možete pročitati na ovom linku: https://goo.gl/iEsfra
➜ KONVERZACIJA I DOGOVOR OKO KUPOVINE:
• Poželjno je da kompletnu komunikaciju vodimo isključivo preko Kupindo/Limundo poruka, zbog pisanog traga kako bi se izbegle sve eventualne nejasnoće i zabune.
• Za sva dodatna pitanja i informacije me možete slobodno i bez ustručavanja kontaktirati, tu sam za svaki vid dogovora i uspostavljanja obostrane uspešne saradnje.
➜ OCENJIVANJE:
• Zamolio bih kupce da po završetku naše male trgovine ocene saradnju, odmah po vašem ocenjivanju, i ja ocenjujem.
• Ukoliko mislite da nešto nije u redu kontaktirajte me limundo/kupindo porukom odmah po prijemu pošiljke, da bi problem rešili na obostrano zadovoljstvo. Davanjem negativne ocene se ne rešava problem!
• Svi artikli su jasno i konkretno opisani sa jasnim slikama te razlog za davanje negativne ocene kao i prihvatanje reklamacije ne može biti situacija u kojoj artikal nije zadovoljio Vaša očekivanja.
• Ne volim i ne želim davati negativne ocene, ali ako dodje do toga znajte da nije mojom krivicom. Poštujem i vaše i svoje vreme, kao i dogovor. Uvek sam za dogovor i izaćiću vam maksimalno u susret.
➜ GARANCIJA I POVRAĆAJ ROBE:
• Proizvodi su novi, u originalnom pakovanju (vrsta pakovanja je jasno naznačena na svakom oglasu).
• Svi proizvodi se pre slanja detaljno proveravaju, slikaju i šalju 100% ispravni.
• U slučaju opravdane reklamacije troškove vraćanja robe plaća prodavac. • Ne snosim nikakvu odgovrnost niti priznajem reklamaciju za nestručno rukovanje i upotrebu proizvoda sa Vaše strane.
●●●●●
➜ ZA KUPCE IZ BOSNE I HERCEGOVINE, CRNE GORE, MAKEDONIJE, HRVATSKE...
- proizvode šaljem i u BiH, Crnu Goru, Makedoniju, Hrvatsku i druge zemlje, u tom slučaju :
- vrši se uplata celog iznosa unapred,
- rok isporuke je od 10 do 25 radnih dana
- navedena cena na oglasu je samo za proizvod (poštarina je besplatna) bez mogućih carinskih troškova
• BiH: Za sve porudžbine čiji je iznos manji od 300 KM uvoznih dažbina (porez i carina) po zakonu BiH ne bi trebalo da bude, no ja ne mogu to u potpunosti garantovati, jer carinici mogu da naplate otvaranje, odnosno, prepakivanje pošiljke (oko 3,5 KM). Ovu dodatnu naknadu za poreze ili carinsku taksu u ovom slučaju plaća kupac prilikom dobijanja pošiljke.
• Crna Gora: Roba u iznosu do 150 € ne podleže carinjenju.
• Hrvatska: Kada se kupuje roba iz zemalja koje su članice EU, nema plaćanja carine i PDV-a.
• Makedonija: Roba u iznosu do 45 € ne podleže carinjenju.
● Opcije plaćanja za kupce iz BiH, CG, Makedonije....
• PayPal-om,
• Payoneer-om (opciono, min. iznos porudžbine je 20$) ili
• Pošta BiH - Međunarodna poštanska uputnica - eTransfer novca.
• Pošta CG - Međunarodni keš express - elektronski prenos novca.
• Proizvode šaljem iz Holandije ili Švedske (u zavisnosti od trenutnog stanja lagera).
●●●●● Hvala na saradnji i ukazanom poverenju !
