# DOBRO DOŠLI NA MOJE AUKCIJE!

Poštovani kupci i kolekcionari,

Hvala vam na ukazanom poverenju i uspešnoj saradnji tokom svih ovih godina. Trudim se da svaka kupoprodaja protekne brzo, korektno i na obostrano zadovoljstvo.

Molim vas da pre licitiranja pročitate nekoliko osnovnih pravila kupoprodaje.

### AUKCIJE
- Nove aukcije najčešće postavljam sredom ili četvrtkom u večernjim satima, sa trajanjem od 10 dana.
- Fotografije i opisi predstavljaju sastavni deo aukcije. Nastojim da stanje svakog predmeta prikažem što preciznije i realnije.
- Za sva dodatna pitanja ili fotografije slobodno mi se obratite pre završetka aukcije.

### PLAĆANJE
Prihvatam više načina plaćanja:
- Uplata na tekući račun
- PostNet
- Plaćanje pouzećem
- Lično preuzimanje i plaćanje

### SLANJE I POŠTARINA
- Kupljene predmete šaljem prema dogovoru i uslovima navedenim na aukciji.
- Prilikom kupovine više predmeta moguće je objedinjavanje pošiljki, kada to dozvoljavaju način slanja i karakter predmeta.
- U slučaju problema sa dostavom, stojim na raspolaganju za saradnju u postupku reklamacije kod poštanske službe, u skladu sa važećim pravilima i odgovornošću prodavca.

### KUPOVINA IZ INOSTRANSTVA
- Predmete šaljem i u inostranstvo, uz prethodni dogovor o troškovima i načinu slanja.
- Plaćanje je moguće putem PayPal-a ili Western Union-a, kada je takav način plaćanja dostupan i dozvoljen.
- Zbog ranijih neprijatnih iskustava, ne prihvatam slanje gotovog novca u kovertama, uključujući preporučena i vrednosna pisma.

### REKLAMACIJE
- Zadovoljstvo kupaca i korektna saradnja veoma su mi važni.
- Molim da eventualne primedbe prijavite u roku od 7 dana od prijema pošiljke, kako bismo problem rešili što pre. Ovaj rok ne ograničava prava koja kupcu pripadaju po zakonu.
- Opravdane reklamacije, poput značajnog odstupanja stanja predmeta od opisa ili fotografija, prihvatam i rešavam dogovorom, uključujući povraćaj novca kada je osnovan.
- U slučaju oštećenja ili gubitka pošiljke, postupaćemo prema okolnostima slučaja, pravilima dostavne službe i važećim propisima.

### KOMUNIKACIJA I ROKOVI
- Molim da se sva komunikacija u vezi sa kupoprodajom, naročito eventualne reklamacije i nesporazumi, obavlja putem **Limundo poruka**, kako bi obe strane imale pisani trag dogovora.
- Molim kupce da poštuju rokove kupoprodaje propisane Limundo pravilnikom.
- Ukoliko iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da ispoštujete predviđeni rok, dovoljno je da me blagovremeno obavestite putem Limundo poruke. Uvek sam spreman za razuman dogovor.

### OCENJIVANJE
- Trudim se da svaka kupoprodaja bude završena na obostrano zadovoljstvo.
- U slučaju problema, prednost uvek dajem komunikaciji i sporazumnom rešenju.
- Negativne ocene ostavljam samo kada kupoprodaja nije realizovana zbog nepoštovanja dogovora ili pravila, a prethodno nije bilo moguće postići prihvatljivo rešenje.

---

**HVALA NA POVERENJU!**

Posebnu zahvalnost dugujem svim stalnim kupcima koji su uz mene godinama, kao i novim kolekcionarima koji tek otkrivaju moje aukcije.

Želim vam mnogo uspešnih licitacija i lepih prinova u vašim kolekcijama!

**Luka Stamatović**
DENTAL N
*Član Limunda od 02.05.2013.*