Limundo Cafe - Slanje paketa,odnosno,plaćanje pouzećem!?
Ulaz

Kategorije

» Aukcije
» - Auto i Moto
» - Filatelija
» - Knjige i Časopisi
» - Kolekcionarstvo
» - Numizmatika
» - Tehnika
» - Tražim
» - PC
» - Ostale
» Marketing
» Sugestije
» Uputstvo & nove funkcije
» Ostalo

Pretraga

    • CommentAuthorNebojsaK
    • CommentTime16.09.08
     link
    Inspirisan ne baš dobrim iskustvom sa slanjem otkupnog paketa,odlučih da pokrenem ovu temu.
    Naime,nakon završetka licitacije,po dogovoru sa kupcem,poslao sam otkupni paket na adresu koja mi je stigla na pp nakon završene aukcije.Nažalost,eto,i to se dešava,kupac nije podigao paket i ja sam morao da platim duplu poštarinu da bih svoj predmet dobio natrag!?
    Interesuju me Vaša iskustva,tačnije,ko je još pored mene imao ovakvu nepriliku i šta Vi mislite šta bi se moglo učiniti da do ovakvih stvari više ne dolazi?
    • CommentAuthormemento
    • CommentTime16.09.08
     link
    I meni se to isto dogodilo. Ne možeš ništa (što je po zakonu) da učiniš osim da mu daš negativnu ocenu i da pokušaš da se što manje nerviraš. Mene je tako zaj* član (http://www.limundo.com/clan-maxwel), ali je srećom otkupno pismo bilo lagano pa me je ukupno koštalo nešto više od 230 din. Nakon toga sam otvorio tekući račun i sada zahtevam od neproverenih članova sa 0 pozitivnih ocena da mi uplate novac za artikal i poštarinu unapred, pa im tek onda šaljem. Kada šalješ bez otkupnine, poštarina ume da bude i 2-3 puta manja.
    • CommentAuthorsloba
    • CommentTime16.09.08
     link
    Paket stoji 5 dana u pošti pre nego što krene nazad pošiljaocu. To znači da dan dva posle slanja paketa možeš da kontaktiraš kupca i pitaš ga da li je sve ok i da li je preuzeo paket. Mada, ako ste se normalno dogovorili, ne vidim u čemu je problem i zašto nije preuzeo. U svakom slučaju treba odreagovati na vreme i ako treba biti i uporan.
    • CommentAuthorstivbmw
    • CommentTime16.09.08
     link
    Ja bih takve clanove trajno suspendovao bez razmisljanja. Ako nisu u stanju da podignu paket za pet dana onda im nije ni potreban verovatno
    •  
      CommentAuthorRemeo
    • CommentTime16.09.08
     link
    Uvek je dobro kontaktirati članove da ih podsetiš da si paket poslao.
    Preko PP i dodatno preko SMS-a (za svaki slučaj ako nisi dobio potvrdu da je pročitao PP ili e-mail).

    Dodatno možeš da ideš po principu kao što je memento naveo.
    Neki Limundovci dodatno te uslove navode u opisu aukcije.

    Plus, ako se tako nešto desi, samo nam javi.
    Mi ti naravno vraćamo troškove poštarine.
    Samo nam navedi koja aukcija je u pitanju i koji su troškovi,
    i mi ti za taj iznos dopunjujemo kredit.

    Mala usluga Limundo tima,
    koja barem malo ublažava neprijatnost kada ti se paket vrati.
    •  
      CommentAuthordeqi
    • CommentTime16.09.08
     link
    Mozete pratiti vase posiljke na sledecem linku,
    http://www.trackandtrace.ptt.yu/default.htm

    Inace mogu se pratiti vrednosne posiljke i one koje su poslate pouzecem jer se mora navesti vrednost, a mogu se pratiti i Post express posiljke.
    Takodje mozete obavestiti kupca da moze da prati svoju posiljku na ovom linku samo mu posaljite broj posiljke.
    • CommentAuthorNebojsaK
    • CommentTime16.09.08
     link
    Remeo hvala Ti,ali najmenje je bitan kredit.
    Ovu temu sam otvorio upravo zbog toga da bi neki novi clanovi bili upoznati da se i to dogadja,nazalost ... :)
    Stivbmw je apsolutno u pravu,tacnije,ja se slazem sa njim,i smatram da u ovom slucaju nisu bitne ni pozitivne ocjene i da bi svakog Clana koji postupi tako nekorektno trebalo momentalno banovati sa ovog sajta jer je izmedju ostalog i to jedan od nacina da se ovdje razdvoji,kako to vec nasi stari kazu,zito od kukolja.
    Btw,da je Bogdo vise Clanova kao sto je Stiv,gdje bi nam kraj bio ...
    • CommentAuthorstivbmw
    • CommentTime16.09.08
     link
    NebojsaKRemeo hvala Ti,ali najmenje je bitan kredit.
    Ovu temu sam otvorio upravo zbog toga da bi neki novi clanovi bili upoznati da se i to dogadja,nazalost ... :)
    Stivbmw je apsolutno u pravu,tacnije,ja se slazem sa njim,i smatram da u ovom slucaju nisu bitne ni pozitivne ocjene i da bi svakog Clana koji postupi tako nekorektno trebalo momentalno banovati sa ovog sajta jer je izmedju ostalog i to jedan od nacina da se ovdje razdvoji,kako to vec nasi stari kazu,zito od kukolja.
    Btw,da je Bogdo vise Clanova kao sto je Stiv,gdje bi nam kraj bio ...

    Druze ima ovde jos kukulja ali se iskreno nadam da se polako iskorenjuje primecujem i ja par spornih likova al samo posmatram dok se jednom sami ne izlete.
    •  
      CommentAuthorRemeo
    • CommentTime16.09.08
     link
    Jedna stavka koja će i za ovakve slučajeve biti veoma koristna:
    provere članova preko verifikacionog pisma.

    Uveliko pripremamo ovaj sistem, tehnički je sve odrađeno.
    Ugovor potpisan sa poštom.
    Još samo da se pripremi štampa i logistika i krajem septembra bi trebalo da zaživi.

    Ovim svaki član će dobiti nakon registracije pismo na svoju adresu.
    U njemu se nalazi kod koji treba da unese kako bi postao punopravan član.
    Time sprečavamo duple naloge, nesavesne članove, lažne adrese (i time probleme sa slanjem paketa),
    bolju proveru članova (i njihovo trajno suspendovanje) kao i lakšu komunikaciju i brže slanje paketa.

    Za svaki problem se trudimo da nađemo adekvtno rešenje.

    Svaka podrška i sugestija je uvek dobro došla i hvala svim Limundovcima koji se tako jako zalažu za bolji Limundo.
    • CommentAuthorlajcak01
    • CommentTime17.09.08
     link
    Slanje pouzecem robe je skuplja nego,ako se unapred uplati roba prodavcu,tako da ja mislim da nije u interesu ni kupaca,ni prodavaca.Ako ti kupac trazi da mu posaljes iskljucivo pouzecem,i pored toga ima ocenu 0,to je veoma sumnjivo.Najsigurnije je ako uplati unapred,u tom slucaju nece se desiti da ne podigne posiljku i da ti se vrati,pa da platis i povratnu postarinu.
  1.  link
    kao kupac nisam imao nikakvih problema sa preuzimanjem robe mada su neki prodavci (clan CICAK) imali grdnih problema sa prijemom novca preko City-ja.Iz tog razloga preferiram ptt-otkupno pismo (najjevtinije za dostavu).Tzv.brza dostava:City,post-expres i sl.dostavu "pokusavaju" samo jednom a posle vracaju u svoju "centralu" na cekanje da se primaoc javi.Vecina primaoca nema pojma gde se nalace "centrale" dostavljaca u njihovom mestu.Konkretno City se nalazi na 8 km van Nisa.To moze biti i jedan od razloga nepodizanja posiljke.Vremenska sprecenost moze biti drugi objektivni razlog nepodizanja posiljke.Ja licno UVEK prvo ugovorim sve detalje sa prodavcem pa tek onda krenem u "posao".Naravno uvek postoje "nestrpljivi" prodavci tipa 2dana 3 dana 5 dana i kako nisam u mogucnosti da uvek ispostujem te uslove na takve aukcije ne licitiram.Po meni cena dostave jeste prevelika (za neke stvari) ali ako mi treba to za sta sam licitirao podrazumeva se da mi cena dostave ne znaci mnogo.
    Pozdrav!!
    • CommentAuthorNebojsaK
    • CommentTime17.09.08
     link
    vojkanrandjakao kupac nisam imao nikakvih problema sa preuzimanjem robe mada su neki prodavci (clan CICAK) imali grdnih problema sa prijemom novca preko City-ja.Iz tog razloga preferiram ptt-otkupno pismo (najjevtinije za dostavu).Tzv.brza dostava:City,post-expres i sl.dostavu "pokusavaju" samo jednom a posle vracaju u svoju "centralu" na cekanje da se primaoc javi.Vecina primaoca nema pojma gde se nalace "centrale" dostavljaca u njihovom mestu.Konkretno City se nalazi na 8 km van Nisa.To moze biti i jedan od razloga nepodizanja posiljke.Vremenska sprecenost moze biti drugi objektivni razlog nepodizanja posiljke.Ja licno UVEK prvo ugovorim sve detalje sa prodavcem pa tek onda krenem u "posao".Naravno uvek postoje "nestrpljivi" prodavci tipa 2dana 3 dana 5 dana i kako nisam u mogucnosti da uvek ispostujem te uslove na takve aukcije ne licitiram.Po meni cena dostave jeste prevelika (za neke stvari) ali ako mi treba to za sta sam licitirao podrazumeva se da mi cena dostave ne znaci mnogo.
    Pozdrav!!


    Slažem se sa Tobom,ali,ja sam slao poštanskom express dostavom,dakle,kupac je dobio potvrdu za preuzimanje na adresu ali to ipak nije učinio i pored dogovora da tim putem obavimo transakciju!?
    Najveći problem i jeste taj vremenski period koji pošta zadržava pošiljku prije vraćanja iste pošiljaocu,ali,ja opet ne mogu nikako da shvatim da neko ne može da podigne paket u roku od 7 dana,zašto je onda licitirao i naručivao nešto?
    • CommentAuthorprodavac
    • CommentTime17.09.08
     link
    Zato sam ja predložio da, ako kupac ili prodavac ima 10 negativnih ocena, pa makar imao i 100 pozitivnih, bude isključeni sa sajta. ovako ako nekome daš negativnu a ima 20 pozitivnih to se samo smanji za 1.
    • CommentAuthormemento
    • CommentTime17.09.08
     link
    da to je malo bezveze. Ali opet on ako ima 100 pozitivnih, a ti ga u toj svojoj jednoj negativnoj ocrniš najgore moguće, to mu opet dosta upropašćava rejting. Jer ja, na primer, kod bilo koga sa 10+ pozitivnih ocena ne čitam pozitivne ocene nego samo neutralne i negativne.
    A ako te neko žešće zaj* ti uvek možeš da se žališ limundu, pa da ga oni direktno banuju.
    Mada ni ne verujem da će uopšte neko sa 100 pozitivnih da te ispali, ni za neke sitnice npr novčić od 30 dinara...
    • CommentAuthorprodavac
    • CommentTime18.09.08
     link
    slučajno sam naleteo na ovog člana pa pogledajte njegov rejting:

    http://www.limundo.com/clan-TITO

    on ima 24 pozitivne a čak 7 negativnih ocena

    limundo treba da napravi skalu negativnih ocena i udari po džepu.
    kod nas je najteže kada ti uzmu novac

    1 minus - opomena i 300 dinara
    2 minusa - druga opomena i 600 din
    3 minusa - zadnja opomena i 1000
    4 minusa - isključenje

    ovo je samo predlog a limundo neka ga razmotri
    • CommentAuthorstivbmw
    • CommentTime18.09.08
     link
    Prodavac delimo isto misljenje u potpunosti te podrzavam ja bih mozda i malo rigoroznije. Puno je cetri puta neko da ispali smanjio bih na tri. Jako dobar predlog da se malo trsimo dripaca nakupaca i ostale bagre
    • CommentAuthorprodavac
    • CommentTime18.09.08
     link
    evo i male pomoći svima:

    http://www.belestrane.nadlanu.com/site/default.asp?lang=sr

    to je imenik u kome možete proveriti da li osoba kojoj šaljete ima kućni telefon.
    znam da i dalje mnogi nemaju telefon u kući, ali je to sve redje i redje.

    ja već godinama pišem knjige, prodajem preko interneta i šaljem pouzećem.
    pre svake isporuke proverim da li osoba postoji u imeniku da ne bih platio i vraćanje paketa.
    naravno da ponekad pogrešim pa platim svoju grešku, ali retko.

    tako i ovde, proverite svakoga, to je minut posla.
    ako nema telefon, već samo mobilni, onda neka vam plati unapred.

    šteta što ne može da se stave 2 telefona u PODATKE
    svi stavimo mobilni broj, jer nam je telefon stalno u džepu.
    ali treba staviti i kućni, ako imaš pravu adresu, znači da postojiš, i nema šta da foliraš jer si ovde da trguješ.
    neki put dobiješ neki put izgubiš ali su sume suviše male da bi se oko toga prepirali.
    meni je ovo zabava a verovatno i drugima.
    kada se nešto ozbiljno prodaje, onda se ide na oglase, sa cenom koju očekujete da dobijete.

    PRAVILO 1
    savaka roba ima kupca
    PRAVILO 2
    čim izneseš novu robu iz radnje cena je 50% pala
    •  
      CommentAuthordeqi
    • CommentTime18.09.08
     link
    @prodavac
    Evo i za proveru adrese, inace pise da je pretraga za adresni kod ali istom pretragom se dobija rezultat da li adresa postoji ili ne.
    http://www.posta.co.yu/adresnikod/adresovanje.asp
    • CommentAuthorNebojsaK
    • CommentTime18.09.08
     link
    Odlican predlog,mislim za to sankcionisanje.
    Ali moramo sagledati i jedan drugi problem a to je obostrano ocjenjivanje!?
    Uzmimo primjer da bilo koga od nas neko "nasanka",mi mu,jel',damo negativnu ocjenu ali i on onda nama ima priliku da da istu!?Znaci,kako god okrenes-ne valja :(
    Dalje,Prodavac,Ti kazes :

    PRAVILO 1
    savaka roba ima kupca
    PRAVILO 2
    čim izneseš novu robu iz radnje cena je 50% pala

    Slazem se,medjutim,kod nas je to malcice drugacije nego u normalnom svijetu.Ja to,nazalost,gledam ovako:
    Nas covjek (cast pojedincima ali malo je takvih),bi najradije ako moze da dobije nesto dzabe,jos ako bi ikako moglo uz to da mu jos i platis,ma to bi bilo fantasticno.
    Cim prodajes nesto polovno,slazem se,ne vrijedi ni blizu kao novo,ali,ne mozes bas ni da podzabis artikal koji zelis da prodas,a takvih ljudi je mnogo,mislim na one koji bi da kupe primjera radi mobilni telefon koji vrijedi 100-150 Eura za nekih 2000-3000 dinara!?
    Dalje,fali nam ne malo vec mnogo realnosti,zasto ovo kazem,ako ja npr kupim od nekoga isti taj mobilni telefon koji je dakle polovan,po kojoj osnovi ja da ocekujem da je taj telefon neogreban,da mu je baterija kao nova i slicno!?Taj telefon onda ne bi bio polovan vec nov,to bi bilo isto kao kada bih ja sad trazio da kupim polovan automobil star 5-6 godina koji nije nigdje ogreban i uz to nije nikad presao niti jedan kilometar a po mogucnosti da nije nikad cak ni upaljen!? :)
    Ukratko...Nasa Posla ;)
    • CommentAuthorNebojsaK
    • CommentTime01.10.08
     link
    Ja baš izgleda nemam sreće sa ovim paketima ili smo mi Srbi toliki prevaranti!?
    Čovjek koji je pobjedio na mojoj aukciji me je nakon dva dana nazvao telefonom i rekao mi je da mu pošaljem otkupni paket na adresu koja mi je stigla od Limundo-a nakon aukcije,to je bilo u prošli utorak,kao,da mu pošaljem sutra (sreda),da on podigne u petak jer mu treba predmet za posao...
    Ja,teški konj koji vjeruje ljudima,odem i pošaljem paket,javim mu i porukom na sajtu i porukom sa mobilnog da sam poslao,međutim,pošto nije odgovarao ni na jednu poruku a na track&trace stoji da paket nije podignut,ja ga nazovem a on neće da se javi!!!Zvao sam ga 5 puta,slao i poruke,ali ništa...
    Sad ću opet morati da platim duplu poštarinu samo zato što sam učen da budem pošten i da vjerujem ljudima.
    • CommentAuthormiki38
    • CommentTime01.10.08
     link
    @Nebojsak,

    Da je nake pravde sada bi ti njemu ubo negativnu i trazio od Limunda da ga suspenduje, i mislim da je krajnje vreme takvim stvarima stati na put a i @prodavac je davao neke predloge da se posle nekoliko negativnih clan suspenduje i sve mislim da je covek u pravu i mislim da negativne nebi trebale da se racunaju kao i ostale ocene nego bez obzira sto je negativna od istog clana treba da se racuna a ne neko zavrne nekoga 5 puta i dobije jednu negativnu pa to nije u redu a skine mu se samo jedna pozitivna.

    Ja do sada nikome nisam slao pouzecem i nemam namere to da radim i to je najlaksi nacin da te neko izradi prema tome izbegavaj taj nacin slanja. Neka prvo uplati pare pa onda roba a i ti kada nesto kupis plati pa roba ako stigne, mada Limundo moram biti iskren ima obzira prema takvim stvarima pa izvrsi refundaciju novca onome ko se zali ipak je njihova reputacija u pitanju.
    • CommentAuthorprodavac
    • CommentTime01.10.08
     link
    1 negativna = 10 pozitivnih

    ja ko nacisti: sto za jednog

    he he
    • CommentAuthormiki38
    • CommentTime01.10.08
     link
    Ma tako i trba da se vise resimo ne-ozbiljnih!!!
    • CommentAuthorNebojsaK
    • CommentTime01.10.08
     link
    Hvala na podršci momci :)
    Ja sam vec u jednom postu ranije i rekao da bez obzira na pozitivne ocjene,člana koji uradi ovako nešto treba trajno suspendovati sa Limundo-a.
    Takođe,sajt je prepun i duplih naloga,"poznanika",koji navlače cijenu jedan drugom,prevaranata...
    Nažalost ovaj sajt je sve više nego što je sjajan,unaprijed se izvinjavam administraciji sajta jer zaista nemam namjeru da uvrijedim bilo koga,ali,ja prosto ne mogu da vjerujem da uprava sajta ne može baš ništa da uradi povodom naših žalbi!?Koja je onda svrha svega ovoga?Da li je logično da mi plaćamo da bi se naši prodajni artikli provozali od našeg mjesta do lokacije X i natrag?Kako je moguće da neko na sajtu koji u naslovu sadrži slogan "Aukcija broj 1 na Balkanu",nakon te iste završene aukcije ne želi da proda predmet jer mu ne odgovara cijena?Hiljadu i hiljadu pitanja a niti jedan odgovor!!!
    • CommentAuthormiki38
    • CommentTime01.10.08
     link
    Da sve ovo sto pises je tacno ali ajde da se malo strpimo i sacekamo tu verifikaciju postom ali ja mislim da se ni tada ne cemo resiti svih problema ali se nadam da ce se svesti na malo razumniji meru pogotovo sto se tice duplih naloga od istog coveka a one koji rade u dogovoru je vec malo teze sankcionisati.

    Moramo da se borimo da nam ovde bude uzivanje a ne nerviranje, i ko zna vec po koji put cu reci:
    Neka stave cenu ispod koje nece da prodaju a ne da ostale prave budalama.
    •  
      CommentAuthorRemeo
    • CommentTime02.10.08
     link
    Nije baš da nema odgovora.
    Evo staviću ih ovde da se vide na jednom mestu (miki38 je jednu već naveo):

    1.Provera članova verifikacionim pismom.
    Trenutno se proverava član slanjem SMS poruke na njegov mobilni.
    Za koji dan kreće dodatni sistem za proveru adrese.
    Svaki član će dobiti pismo na navedenu adresu.
    Ako adresa nije tačna, član neće imati pristup Limundu.
    Tako aukcije postaju ozbiljnije i komunikacija je olakšana
    jer se na kraju aukcije dobija proverena adresa i mobilni.
    Time ćemo sprečiti duple naloge i sve aktuelne pronaći i suspendovati.

    2.Negativna ocena
    Time se član opomenjuje i ako dođe u -1 suspenduje.
    To je veoma strogo, kao što znamo nijedna druga aukcijska stranica nema
    tako strogu meru.

    3.Refundacija
    Provizija ti se automatski refundira kad daš članu negativnu ocenu.

    4.Odšteta
    Ako si imao dodatne troškove (na primer slanje paketa),
    javi nam koliki su bili troškovi i tu sumu ti uplaćujemo
    kao kredit na račun.
    U nekim slučajevima ili ako insistiraš uplatićemo
    ti troškove i na račun u banci.

    5.Proveren član
    Ako si proveren član (pošalješ nam kopiju lične karte),
    možeš da pokreneš aukcije samo za proverene članove.
    Time je šanša mnogo veća da nećeš imati takve neprijatnosti.

    Ovo su stavke koje već koristimo (sem 2. koja kreće za koji dan).

    ----------

    Dodatno ćemo uvesti vremenom još veće mere bezbednosti:

    A.Određenim članovima ćeš moći da zabraniš da nude na tvojim aukcijama
    B.Članovima koji nemaju određenu ocenu možeš da zabraniš da nude na aukciji
    • CommentAuthormiki38
    • CommentTime02.10.08 izmenjeno
     link
    Remeo
    A.Određenim članovima ćeš moći da zabraniš da nude na tvojim aukcijama
    B.Članovima koji nemaju određenu ocenu možeš da zabraniš da nude na aukciji


    A. Sa ovim se slazem i podrzavam.
    B. Malo strogo posto i novi clanovi moraju da dobiju ocene a kako ce ako vecina stavi da ne mogu da licitiraju clanovi ispod n.p.r: 5 pozitivnih? Ja bih licno uveo da oni koji nemaju ocene ( 0 ) da mogu i pored ogranicenja da licitiraju, znam tu postoji problem ali je to njima jedini nacin da dobiju ocenu.

    Lako je nama sa dosta pozitivnih.
    •  
      CommentAuthorRemeo
    • CommentTime03.10.08
     link
    B. To je samo opcija, ne moraš da je biraš.
    Kad pokreneš aukciju biraš koliko ocena mora član da ima.
    Standardno je stavljeno da je nebitno.

    Inače, članovi već sada sa malo ocena imaju limitaciju za broj aukcija na kojima
    mogu da učestvuju.
    • CommentAuthormiki38
    • CommentTime03.10.08
     link
    @ Remeo,

    Ja to razumem, ali sta ako svi stave prilikom aukcija da mora da se ima X ocena. Novom clanu ostaje samo da nesto proda i da na taj nacin dobije ocene a mozda neki i nemaju sta da prodaju i jednostavno samo kupuju.
    Znam da je tesko da ce se desiti da svi ukljuce opciju ali ako se desi sta onda?
    •  
      CommentAuthorRemeo
    • CommentTime03.10.08
     link
    Da to jeste.
    Mada pretpostavljam da će se to teško desiti iz dva razloga:
    1.Dok je mali broj članova sa više od jednom ocenom neće svako želeti da uskrati
    sebi broj potencijalnih kupaca.
    Slično imamo već sada i sa opciom provereni član.
    Dosta njih se prijavilo za to, ali ne da pokrene aukcije samo za proverene članove
    već da pokaže ostalima da je pravi Limundovac.

    2.Standardno je stavljeno da svako može da nudi.
    Uglavnom ljudi izbegavaju da preterano "čačkaju" na sistemu, nego ga ostave
    u standradnom režimu rada.
    To važi za Limundo, za internet stranice, za muzički uređaj, za kola....

    Ali ako to stvarno dođe, naćićemo rešenje.
    Kod toliko aktivnih Limundovaca nema sumnje da ćemo se setiti nečeg pametnog.